Izjava o privatnosti i sigurnosti

Zaštita ličnih podataka

STET DOO garantuje da neće koristiti lične podatke prikupljene putem obrazaca za porudžbine nikako drugačije osim u svrhe ispunjenja obaveza na osnovu porudžbine. Lični podaci uključuju sve informacije koje omogućavaju identifikaciju Kupca (na
primer ime, prezime, adresa e-pošte, adresa stanovanja i sl.).

STET DOO neće dostavljati niti razotkriti lične podatke Kupca trećoj osobi, osim u slučajevima u kojima tako izričito propisuje zakon i u slučajevima kada je to potrebno za ispunjenje obaveza.

Svi podaci o Kupcima strogo se čuvaju i dostupni su samo zaposlenima kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla. Svi zaposleni STET DOO i poslovni partneri odgovorni su za poštovanje načela zaštite privatnosti. STET DOO se obavezuje da pruži zaštitu ličnih podataka Kupaca na način da prikuplja samo osnovne podatke o Kupcima koji su nužni za ispunjenje obaveza.

Ove odredbe o zaštiti ličnih podataka odnose se isključivo na veb-stranicu www.stet.rs i sve stranice unutar našeg domena.

U skladu sa ovim načelima STET DOO:

  • dostavlja obaveštenja korisnicima prema ustaljenoj praksi;
  • omogućava korisnicima da odaberu način korišćenja podataka u marketinške svrhe;
  • pruža mogućnost ažuriranja ili promene ličnih podataka;
  • ograničava dostupnost korisničkih informacija;
  • omogućava kontakt za sva pitanja u vezi sa zaštitom privatnosti.

STET DOO visoko ceni odnos koji ima sa svojim kupcima i odgovorno se posvećuje upravljanju informacijama o korisnicima. Velika pažnja je posvećena čuvanju ličnih informacija u skladu sa važećim zakonima o privatnosti i internim standardima i praksama.

Sigurnost plaćanja kreditnim karticama

Prilikom unošenja podataka o platnoj kartici, poverljive informacije se prenose putem javne mreže u zaštićenoj (kriptovanoj) formi upotrebom SSL protokola, primenom najsavremenijih metoda tokenizacije osetljivih podataka, i u skladu sa PCI-DSS standardima. Niti jednog trenutka podaci o platnoj kartici nisu dostupni trgovcu.

3D Secure zaštita za sve trgovce i kupce – AllSecure Payment Gateway koristi najviše globalne standarde zaštite i privatnosti podataka. Svi trgovci koji koriste AllSecure Payment Gateway su automatski uključeni u 3D-Secure zaštitu, čime se kupcima garantuje bezbednost kupovine. Brojevi platnih kartica kupaca se ne čuvaju na sistemu trgovca a sami upis se štiti SSL enkripcijom podataka.

PCI DSS Standardi – AllSecure Payment Gateway se konstantno usaglašava sa svim zahtevima kartičarskih organizacija u cilju povećanja nivoa bezbednosti trgovaca i kupaca. Od 2005 godine do danas, bez prekida, sistem je sertifikovan kao PCI-DSS Level 1 što predstavlja najviši standard u industriji. PCI Data Security Standard (PCI-DSS) je norma koja definiše neophodne mere bezbednosti pri obradi, čuvanju i prenošenju osetljivih kartičarskih podataka. PCI Standardima se štite osetljivi podaci o korisniku kartice tokom celog procesa plaćanja: od momenta unosa podataka na prodajnom mestu trgovca, tokom komunikacija između trgovca i relevantnih banaka i kartičarskih organizacija, kao i kasnije čuvanje tih podataka.

Navedeni način omogućava siguran prenos informacija i onemogućava nedopušten pristup podacima prilikom komunikacije između računara Kupca i payment gateway servisa i obrnuto. Brojevi kreditnih kartica se ne skladište i nisu dostupni neovlaštenim osobama.

Automatizovano prikupljanje podataka

Podaci koji se pristupom na internet stranicu automatski beleže, a nisu lični podaci (vrsta pretraživača, broj poseta, vreme provedeno na stranicama i sl.) STET DOO ima pravo da koristi isključivo radi ocene posećenosti internet stranice i poboljšanja njenog sadržaja i funkcionalnosti.